Alim, Z. Z., S. s Sucipto, and R. Firliana. “Pengaruh Kualitas Layanan Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna E-Commerce Menggunakan Metode Service Quality”. RESEARCH : Journal of Computer, Information System & Technology Management, vol. 5, no. 2, Oct. 2022, pp. 85-93, doi:10.25273/research.v5i2.13605.