Evaluasi Usability Situs Web Kemenkumham Kantor Wilayah Jambi dengan Metode Usability Test dan System Usability Scale
DOI:
https://doi.org/10.25273/research.v2i1.4282Abstract
Situs Kemenkumham Jambi merupakan situs yang memberikan informasi mengenai profil Kanwil Kemenkumham Jambi dan memberikan layanan pengaduan yang dapat di akses oleh masyarakat. Permasalahan yang ditemukan adalah tidak semua informasi tersedia didalam situs tersebut dan sebagian masyarakat belum banyak yang mengetahui fungsi dari layanan yang ada pada situs tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kegunaan (Usability) dari sebuah situs dengan menggunakan metode Usability Testing dan kuesioner System Usability Scale (SUS). Perhitungan dilakukan dengan cara menganalisis skenario yang telah diselesaikan dan menganalisis kuesioner pada masyarakat Jambi, kemudian dihitung berdasarkan rumus System Usability Scale (SUS). Selanjutnya, hasil perhitungan dari kuesioner SUS dan Task Skenario yang telah dijalani dan disebarkan kepada 30 responden dijadikan dasar dalam merumuskan saran dan rekomendasi yang tepat. Hasil dari penelitian ini yaitu sebuah saran dan rekomendasi Usability dari tampilan Interface sebuah situs Kantor Wilayah Kementrian Hukum dan HAM JambiDownloads
References
M. Matera, R. Francesca, dan G. T. Carughi, Web usability: Principles and evaluation methods. Berlin, Heidelberg: Springer, 2006.
A. Sonderegger dan J. Sauer, “The influence of design aesthetics in usability testing: Effects on user performance and preceived usability,†Appl. Ergon., vol. 3, no. 41, hal. 403–410, 2010.
J. Nielsen dan M. Tahir, Homepage usability: 50 websites deconstructed. New Riders Publishing, 2001.
R. Pamungkas dan S. Saifullah, “Evaluasi Kualitas Website Program Studi Sistem Informasi Universitas PGRI Madiun Menggunakan Webqual 4.0,†INTENSIF J. Ilm. Penelit. dan Penerapan Teknol. Sist. Inf., vol. 3, no. 1, hal. 22, Feb 2019.
J. Nielsen, Usability inspection methods. ACM, 1994.
C. M. Barnum, Usability testing essentials: ready, set... test! Elsevier, 2010.
J. Nielsen, Designing web Usability: The practice of simplicity. New Riders Publishing, 1999.
A. Bangor, P. T. Kortum, dan J. T. Miller, “An empirical evaluation of the system usability scale,†Intl. J. Human-Computer Interact., vol. 24, no. 6, hal. 574–594, 2008.
W. Albert dan T. Tullis, Measuring the user experience: Collecting, Analyzing and Presenting Usability Metrics, Newnes. 2008.
J. Brooke, “SUS-A quick and dirty usability scale,†Usability Eval. Ind., vol. 189, no. 194, hal. 4–7, 1996.
J. Sauro dan J. R. Lewis, Quantifying the user experience: Practical statistics for user research. Morgan Kaufmann, 2016.
N. Asnawi, “Pengukuran Usability Aplikasi Google Classroom Sebagai E-learning Menggunakan USE Questionnaire (Studi Kasus: Prodi Sistem Informasi UNIPMA),†Res. Comput. Inf. Syst. Technol. Manag., vol. 1, no. 1, hal. 17–21, 2018.
K. Finstad, “The system usability scale and non-native english speakers,†J. usability Stud., vol. 1, no. 4, hal. 185–188, 2006.
A. Bangor, P. Kortum, dan J. Miller, “Determining what individual SUS scores mean: Adding an adjective rating sclae,†J. usability Stud., vol. 4, no. 3, hal. 114–123, 2009.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
