Analisis Kualitas Website Sistem Informasi Akademik Universitas Nusantara PGRI Kediri

Dimas Adam Saputra, Sucipto Sucipto, Teguh Andriyanto

Abstract


Sistem informasi akademik universitas (SIAKAD) mengalami penyempurnaan pada versi yang kedua. Peningkatan versi ini perlu dilakukan evaluasi mengenai peningkatan yang ada pada versi terbaru. Selama ini layanan SIAKAD v2 belum diukur kualitasnya berdasarkan penggunaan akhir atau pengunjung website. Belum adanya pengukuran ini pengelola belum dapat menerima umpan balik tentang sistem tersebut terhadap layanan optimat pada mahasiswa.  Pada penelitian ini, kualitas SIAKAD v2 diukur dengan menggunakan metode WebQual. WebQual merupakan alat instrumen yang dapat digunakan untuk menilai kualitas suatu website menurut perspektif pengguna akhir. Pada penelitian ini menganalisa layanan Siakad v2 dengan teknik dan pendekatan yang digunakan dengan kuesioner berdasarkan metode Webqual versi 4.0. Penelitian ini menggunakan 3 variabel yaitu kualitas penggunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi. Tujuan penilitian ini untuk mengukur kualitas website Siakad v2 yang ditinjau dari sisi kepuasan pengguna akhir. Hasil penelitian ini, didapatkan hasil bahwa kualitas informasi pada SIAKAD v2 tidak mempengaruhi kepuasan pengguna akhir secara signifikan. website Siakad v2 masih perlu peningkatan dalam layanan kepuasan penggunanya.

Keywords


Analisis; Kepuasan; Siakad; Webqual.

Full Text:

PDF

References


J. F. Andry, K. Christianto, and F. R. Wilujeng, “Using Webqual 4.0 and Importance Performance Analysis to Evaluate E-Commerce Website,” Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, vol. 5, no. 1, pp. 23–31, Apr. 2019, doi: 10.20473/JISEBI.5.1.23-31.

R. R. Rerung, M. Fauzan, and H. Hermawan, “Website Quality Measurement of Higher Education Services Institution Region IV Using Webqual 4.0 Method,” International Journal of Advances in Data and Information Systems, vol. 1, no. 2, pp. 89–102, Oct. 2020, doi: 10.25008/IJADIS.V1I2.185.

I. Purwandani and N. O. Syamsiah, “Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Studi Kasus: MyBest E-learning System UBSI,” JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi), vol. 9, no. 3, pp. 300–306, Aug. 2021, doi: 10.26418/JUSTIN.V9I3.47129.

D. Priyatno, “Teknik mudah dan cepat melakukan analisis data penelitian dengan SPSS dan tanya jawab ujian pendadaran,” Yogyakarta: Gaya Media, vol. 1, 2010.

Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D,” Bandung: Alfabeta, 2013.

S. Mulyani, Metode Analisis dan perancangan sistem. Abdi Sistematika, 2017.

R. A. Sukamto and M. Shalahuddin, “Rekayasa perangkat lunak terstruktur dan berorientasi objek,” Bandung: Informatika, vol. 3, 2013.

B. Shneiderman and C. Plaisant, Designing the user interface: Strategies for effective human-computer interaction. Pearson Education India, 2010.

Nurwansyah, “Nurwansyah. 2010. Sistem Informasi Alumni Berbasis Web Program Studi Diploma 3 Ilmu Komputer Universitas Sumatera Utara.Medan: Universitas Sumatera Utara.,” 2010.

M. Andhika Dharmawan and R. Indriati, “Implementasi Sistem Informasi Tugas Akhir Menggunakan Metode Classic Life Cycle.”

Y. Malau and P. Pusfitaningrum, “Ananlisi Kualitas Website JD. ID Terhadap Kepuasan Pengguna Mengggunakan Metode Webqual 4.0,” JIEET (Journal of Information Engineering and Educational Technology), vol. 2, no. 2, pp. 109–116, 2018.

D. Diana and N. D. M. Veronika, “Analisis Kualitas Website Provinsi Bengkulu Menggunakan Metode Webqual 4.0,” Pseudocode, vol. 5, no. 1, pp. 10–17, 2018, doi: 10.33369/pseudocode.5.1.10-17.

G. Natalia Krisnawati, R. Firliana, S. Informasi, and U. Nusantara PGRI Kediri, “EVALUASI PENERAPAN SIM-RS MENGGUNAKAN COBIT 5 PADA RSUD LAWANG,” Antivirus : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika, vol. 13, no. 2, pp. 80–89, Nov. 2019, doi: 10.35457/ANTIVIRUS.V13I2.858.

S. Barnes and R. Vidgen, “WebQual: an exploration of website quality,” ECIS 2000 proceedings, p. 74, 2000.

R. Pamungkas and S. Saifullah, “Evaluasi Kualitas Website Program Studi Sistem Informasi Universitas PGRI Madiun Menggunakan Webqual 4.0,” INTENSIF: Jurnal Ilmiah Penelitian dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, vol. 3, no. 1, pp. 22–31, Feb. 2019, doi: 10.29407/INTENSIF.V3I1.12137.


Article Metrics

Abstract has been read : 2217 times
PDF file viewed/downloaded: 0 times


DOI: http://doi.org/10.25273/research.v5i1.9350

Refbacks

  • There are currently no refbacks.



This work by Research is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.